送迎タクシーのよくある質問

送迎タクシーのよくある質問

質問初めて利用するので、少し心配なのですが・・・
答えご安心ください。送迎ドライバーはペットに関する知識と教育を受けたペットシッター士・ペット看護セラピー等の資格を取得しており、何より安全運転の徹底を心がげております。
質問初めての利用は、どうすれば良いのでしょうか?
答えお電話、もしくはお問合せフォームからお願いいたします。ご不明な点など納得のいくまで、ご遠慮なくお気軽にご相談ください。
質問犬や猫以外のペットでも大丈夫でしょうか?
答え基本は犬猫専門ですが、ご相談に応じます。
質問トイレ・抜け毛が心配ですが?
答え車内は送迎ごとに(清掃・消臭・除菌)を行っています。気兼ねなくご乗車いただけます。
質問飼い主も同乗できますか?
答えペット送迎専用タクシーは人が移動する目的でのご利用はできませんが、ペットの付き添い人としてお乗りいただくことは可能です。
質問ケージに入れなくてはいけませんか?
答え飼い主様が同乗される場合は、そのままお乗りいただけます。
(ケージが必要な場合は、無料にて用意いたしますので、ご予約の際にお申し付けください。)
質問可能です。深夜早朝割増の対象になる場合がございますが、ご了承ください。
答え夜間・早朝に利用することは可能ですか?
質問緊急での送迎はできますか?
答え当日のスタッフの空き状況では可能ですが、お断りする場合がございます。ご了承ください。
質問予約はどのくらい前から?
答え特に決まりはございませんが、時間を合わせる場合は、早めの予約をお勧めします。前日でも空きがあれば可能です。
質問予約のキャンセルはできますか?
答えご予約のキャンセルは、前日まで無料とさせていただきます。
質問予約の変更はできますか?
答え車の空いてる日・時間であれば変更できます。事前の変更につきましては、キャンセル料金はかかりません。